1. O que é o serviço?

Serviço de transferência de pontuação de multas.

2. Quando solicitar?

Quando o infrator não for o proprietário do veiculo.

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

- Serviço online (apenas para veículos em nome de pessoa física): https://dsvdigital.prefeitura.sp.gov.br/#/login

- Por Correio através do endereço Rua Sumidouro,740 - Pinheiros - SP CEP. 05428-900

- Presencial em um dos Postos de Atendimento do DSV/CET : Av.Aricanduva nº 5555( SHOPPING ARICANDUVA); Av.Interlagos, 2225 (SHOPPING INTERLAR) OU Av. Do Estado,900 - Terreo, de 2ª a 6ª das 08h00 Às 18h00.

4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço

Formulário de indicação de condutor preenchido completamente e assinado pelas partes(Proprietário e Condutor) acompanhado de cópia dos seguintes documentos: CNH do condutor indicado e documento de identificação com foto do proprietário. Nos casos de Veículos de Locadoras, cópia do Termo.

5. Legislação/Norma que regula o serviço

Res_CONTRAN 619/16

6. Taxas cobradas

Gratuito

7. Prazo para a prestação do serviço

10 dias, se solicitado online.

2 meses, se solicitado presencialmente ou por correio. 

8. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo

Recebimento da Solicitação, triagem dos documentos, inserção no sistema APAIT, aprovação ou Rejeição pelo Órgão competente(DETRAN/CIRETRAN).

Passo a passo para a indicação online do condutor

- Apenas o proprietário do veículo deve realizar o procedimento;

- Acessar o novo portal do DSV pelo link: https://dsvdigital.prefeitura.sp.gov.br

- Criar um login com CPF e número do Renavam do veículo

- Preencher dados como nome completo, email, telefone fixo e celular

- Verificar no email a mensagem da SMT de ativação da conta do novo portal do DSV

- Ativar a conta no novo portal do DSV por um link enviado ao email cadastrado

- Acessar o novo portal do DSV com o login criado

- Clicar em “Entrar no Sistema”

- Caso haja mais de um veículo cadastrado, clicar no Renavam do veículo desejado e na opção “Selecionar Veículo”

- Na lista de infrações, selecionar o item “Indicar Condutor Infrator”

- Preencher os dados do condutor do veículo no momento da infração: nome completo, CPF, RG, CNH (com a data de validade e Estado em que documento foi emitido) e endereço completo

- Conferir os dados e clicar em “Avançar”

- Imprimir o formulário de indicação de condutor

- Assinar o documento e solicitar que o condutor indicado também assine. Atenção: a assinatura precisa ser exatamente igual à que consta na CNH

- Digitalizar no formato JPG ou PNG o formulário assinado por ambas as partes, além da CNH do condutor infrator e o RG ou a CNH do proprietário do veículo

- Na tela com a relação de infrações, clicar em “Enviar documentos” apenas na infração em que haverá a indicação do condutor

- Anexar a documentação. Atenção: a cópia de cada documento precisa ser anexada nos locais indicados

- Enviar a documentação

- Será emitido um número de protocolo que possibilita o andamento do processo no novo portal do DSV

- Para acompanhar o processo, basta clicar na infração e na opção “Ver Detalhes”

9. Outras informações

Acesse aqui o vídeo com o passo a passo para realizar a indicação online de condutor. 

Neste momento, o serviço online atende apenas os casos de veículos em nome de pessoa física. A indicação online de condutor no caso de pessoa jurídica estará disponível em breve.

Criado em: 19/09/2016

Atualizado em: 17/08/2017