Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

Descomplica SP - Corrigir cadastro para agendamento

O QUE É

É o pedido de correção de dados cadastrais que estejam divergentes, incompletos, imprecisos ou duplicados no Portal do Agendamento Descomplica SP.

QUANDO SOLICITAR

Quando já possuir um cadastro no portal de agendamento Descomplica SP, mas não conseguir acessá-lo porque os dados cadastrais estão divergentes, incompletos, imprecisos ou duplicados.

PÚBLICO-ALVO

Pessoas que já tenham cadastro no portal de agendamento Descomplica SP e estejam com dificuldade para acessá-lo.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Informações necessárias: 

- Nome completo;

- Número do CPF;

- E-mail;

- Telefone;

- Descrição da situação ou do erro.

PRAZO MÁXIMO 

7 dias.

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR

Eletrônico: 

Portal SP156.

Presencial: 

Unidades do Descomplica SP (clique aqui para consultar os endereços).

Telefônico: 

Ligue 156.

PRINCIPAIS ETAPAS 

1) Acesse um dos canais de atendimento;

2) Solicite o serviço preenchendo o formulário com as informações necessárias e anote o número do protocolo;

3) Ao ser concluída, a solicitação apresentará o status “finalizado” e você receberá e-mail e/ou mensagem de texto no celular (SMS) informando a conclusão.

*A qualquer momento, você pode acompanhar o andamento da sua solicitação com o número do protocolo em um dos canais SP156. Para acompanhar por meio do Portal SP156, clique aqui.

LEGISLAÇÃO

Não há.

OBSERVAÇÕES

Não há.
ÓRGÃO RESPONSÁVEL
Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT) – Diretoria de Atendimento Presencial.
MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO
Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM):
- Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município;
- Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município;
- Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município;
- Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município.

PALAVRAS-CHAVE

Agendamento Descomplica; Senha Agendamento Descomplica; Cadastro Agendamento Descomplica; Cadastro Descomplica; Senha Descomplica; Dados Cadastro Descomplica; Dados Descomplica; Dados Agendamento Descomplica.

Criado em: 13/09/2021

Atualizado em: 10/05/2023