Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

1. O que é o serviço?

Implantação da coleta de resíduos recicláveis em domicílio, no esquema porta-porta.

2. Quando solicitar?

Quando o munícipe solicita a implantação da coleta do lixo reciclável em sua rua (porta a porta).

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

- Portal de Atendimento SP156

- Central SP156

- Praças de Atendimento das Prefeituras Regionais

4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço

- Nenhum.

5. Legislação/Norma que regula o serviço

Lei 13478/02.

6. Taxas cobradas

Gratuito.

7. Prazo para a prestação do serviço

3 a 5 dias.

8. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo

- Entrada da solicitação

- Conhecimento da demanda (leitura da solicitação)

- Encaminhamento aos responsáveis

- Execução dos serviços

- Baixa no sistema

Criado em: 27/09/2017

Atualizado em: 27/09/2017