Reparo transformador/chave
1. O que é o serviço?
Avaliação do Transformador/chave de energia realizada pelas equipes responsáveis pela manutenção da rede de iluminação pública, onde decidem se é necessária a troca de imediato do transformador.
2. Quando solicitar?
Quando o transformador estiver com ruídos e/ou enferrujado/oxidado e/ou com vazamento de óleo.
3. Canais de atendimento para solicitar o serviço:
- Portal de Atendimento SP156
- Central SP156
- Praças de Atendimento das Subprefeituras
4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço:
Endereço, CEP e ponto de referência.
5. Taxas cobradas ou indicativo de gratuitade.
Gratuito.
6. Prazo para a prestação do serviço:
72 horas.
7. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo:
1. Abertura de protocolo; 2. Avaliação do transformador pela equipe de manutenção da rede de Iluminação pública; 3. Se constatado anormalidade, é feito a troca do transformador de imediato; 4. Fechamento do protocolo com a avaliação e serviço realizado pelas equipes de manutenção.
Outras informações:
Após a abertura do protocolo o prazo máximo para execução do serviço ou alguma posição (informação) referente ao serviço solicitado é de 72horas.
Criado em: 13/02/2017
Atualizado em: 25/08/2022