Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

1. O que é o serviço?

Substituição de um ponto de ônibus do modelo antigo por um ponto do modelo novo.

ATENÇÃO: Este serviço somente atualiza o modelo (troca o antigo pelo novo), não fazendo a substituição de um ponto sem abrigo por um ponto com abrigo ou vice e versa.

2. Quando solicitar?

Quando o ponto antigo ainda não tiver sido substituido por um novo.

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

- Portal de Atendimento SP156
- Central SP156
- Praças de Atendimento das Subprefeituras

4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço

Endereço completo, com ponto de referência, sentido, local com numeração.

5. Legislação/Norma que regula o serviço

Serviço não regulamentado por norma ou lei.

6. Taxas cobradas ou indicativo de gratuitade

Gratuito.

7. Prazo para a prestação do serviço

20 dias.

8. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo

SPObras recebe a solicitação e avalia para cada caso o direcionamento a ser dado.

Criado em: 13/02/2017

Atualizado em: 13/02/2017