Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

1. O que é o serviço?

Solicitação de estudo para inclusão de veículos adaptados em uma linha específica.

2. Canais de atendimento para solicitar o serviço

- Portal de Atendimento SP156

- Central SP156

- Praças de Atendimento das Subprefeituras

3. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço

Linha, sentido, data, hora, local.

4. Taxas cobradas ou indicativo de gratuitade

Gratuito.

5. Prazo para a prestação do serviço

20 dias.

6. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo

1 - Usuário ou munícipe registra reclamação ou solicitação;

2 - A demanda é encaminhada a área responsável;

3 - A área responsável emite parecer técnico sobre o reclamado, respondendo ao usuário;

4 - A resposta é analisada e disponibilizada ao interessado.

Criado em: 14/11/2017

Atualizado em: 14/11/2017